Política de envío

Tiempo de Envío

Envío estándar: Entrega dentro de 7-14 días hábiles, (sin embargo, debido al volumen de envíos sin precedentes de los transportistas y al tiempo de entrega no garantizado, todos los pedidos se envían a través de nuestros servicios terrestres o aéreos de tarifa plana).

Una vez que realices un pedido, te entregaremos el producto. Una vez que se haya realizado el pedido, no podremos cancelar ni cambiar el pedido. Si tienes alguna pregunta o comentario sobre los productos de ANAN TOY después de recibirlos, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestro correo electrónico anantoystudio@outlook.com. Siempre damos gran importancia a encontrar soluciones para nuestros clientes.

Estado del pedido

Después de que realices un pedido, enviaremos el código de orden logística a tu correo electrónico dentro de 10 días hábiles. Si no recibes la información logística, puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente para que puedas verificar el estado de tu pedido en la plataforma logística correspondiente.